IT外包服务介绍

外包服务是什么?

信息系统外包服务（ IT Outsourcing ）是指企业客户聘用外部专业的 IT 服务提供商，来为企业客户提供 IT 系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。充分的利用专业服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的 IT 服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

为什么采用外包?

在信息化热潮的影响下，多数企业对信息系统在企业经营中的重要作用已经有了深刻的认识。但是 IT 资源的运营却又非其所长，如果让它们自己承担 IT 系统的开发和维护，往往既浪费资源，又影响企业的运营效率。针对目前很多企业，不愿意聘请专业人员作公司内部 IT 的建设和维护人员，而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络相关服务外包给我们，您就不用担心任何办公网络问题了）。

出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名 IT 人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的 IT 技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少 2500 元，主管级别的要在 5000 元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要 3 万左右的付出。而通过我们的 IT 外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可完全解决办公应用中出现的各类问题。

企业没有管理员?

不需要费心去招聘、对人员管理、培训网管并担负人力流动风险。我们以专业的管理水准为贵企业 IT 软硬件系统进行全方位，周到细致的维护。

企业已经有管理员?

我们凭借在企业信息化领域的经验来辅助贵公司管理员的工作，把管理员从每天纷繁的事物性工作中解放出来，更多精力投入到企业的 IT 规划中，提升企业的 IT 应用水平；同时，也可以有更多时间学习新的知识与技术，使本企业的 IT 使用与管理水平维持在较高的水准。

正要物色管理员?

我们的 “ 代理招聘网络管理员 ” 服务将为贵公司节省人力，财力；更重要的是，凭借我们的专业水平，能为企业找到更合适的人选。

服务过程

初次IT系统部署

针对签约客户，我们首次服务对企业 IT 系统进行全面部署，构造一个可维护的 IT 网络和办公环境。根据企业 IT 规模不同，初次的系统部署一般服务周期在 2-3 天。初次部署包括客户端的系统部署和服务器端的系统部署。

IT 系统定期维护

根据企业 IT 规模，我们提供每月定期 1-3 次系统的全面维护。在服务期内，我们提供 7X24 小时的电话服务， 5X8 小时的网络、传真、邮件等服务；用户IT系统需要应急支持的，我们提供随叫随到的应急服务。

IT系统根本的安全与稳定

通过我们的部署和每月定期的服务，力保达到客户 IT 系统根本的安全与稳定。

外包服务地区范围：

我公司愿与客户一道，力求彻底解决客户问题！我们不是在给企业提供 “ 头痛医头、脚痛医脚 ” 的暂时解决方案，而是在部署根本性安全与稳定服务！！我们作为专业的信息系统外包服务提供商，愿意助力各类客户建设信息系统服务台，帮助客户进行流程定制、规范服务，让信息系统最终使用者容易使用，帮助系统管理者进行运营、管理和维护支持工作，按客户所需进行定制化的 IT 外包服务！

我们愿携手客户，建立企业 IT 规划；杜绝随意安装系统、软件等操作；力求共同维护有序、安全、稳定的网络办公环境！